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当地时间 8 月 24 日，日本福岛第一核电站启动核污染水排海。各大社交平台上有许多网友整理出可能会受日本排放核污染水影响的洗护、美妆品牌清单，并纷纷表示担忧。同日下午，多家洗护、美妆品牌客服对产品是否会受排放核污染水影响作出回应。

日本知名品牌珂润（花王）回应称，通过花王中国旗下各公司官方途径进口的商品都会接受放射性物质的相关检测，也都通过了中国海关的检测，只有符合国家标准的产品才能进关，所以购买的商品是可以正常使用的。公司对排放核污染水事件非常重视，在事件发酵之初，便已和日本产地方面及中国相关部门进行确认，目前建议大家前往官方旗下正规渠道的销售点购买进口的商品，从而保证商品的品质。

日本知名品牌无印良品客服回应称，目前现有的产品都是之前生产的，没有受到排放核污染水的影响，后续会怎样，由于客服方面不太了解，所以无法保证，但一般情况下不会有影响。该客服介绍，无印良品大多数产品并非是在日本生产的，其产地也并不只有日本，只是公司是日本的。如果消费者实在担心，可以通过商品外包装上标注的产地来辨别选择，再进行购买，线上网购渠道在详情页面也会注明产地信息。

SK-II 客服回应称，SK-II 产品的产地位于日本西部滋贺县，远离日本福岛核电厂，工厂周围区域也未检测到任何辐射危险，因此 SK-II 产品尚未受到排放核污染水的任何影响，消费者可以放心使用和购买。产品在制造过程中采用的水源为淡水，经过先进的水处理工艺进行严格处理和进一步进化，每天也都会进行水质检测，以确保采用的所有水资源都符合优质水资源的标准。

植村秀客服回应时也表示，日本排放核污染水不会对产品有影响，彩妆产品的产地虽然主要是在日本岛，但产品在全球多地都有生产，并且都严格遵守了 EHS（健康安全与环境一体化）管理体系和质量管理的系列措施，消费者可以放心购买及使用。

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